Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Physiotherapiepraxis VitalInhaber: Mario Radeljic
Paffrather Straße 80
51465 Bergisch Gladbach
Telefon: 02202-9275363
E-Mail: info@physiopraxis-vital.de
2. Überblick
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste, keine Werbe-Cookies, keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Plugins. Die Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Das sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode, zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem.
Zweck ist die technische Bereitstellung der Website sowie ihre Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und fehlerfreien Betrieb). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Logfiles werden nach Ablauf der von IONOS vorgesehenen Speicherfrist automatisch gelöscht.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (beim Formular: Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden des Formulars per Häkchen erteilen, sowie, wenn Ihre Anfrage einen Termin oder eine Behandlung betrifft, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Das Kontaktformular speichert Ihre Angaben nicht auf der Website. Es sendet sie als E-Mail an unser Praxispostfach; der Versand erfolgt über den E-Mail-Server unseres Hosting-Anbieters IONOS. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (zum Beispiel für die Behandlungsdokumentation).
Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sind Pflichtangaben, weil wir Ihre Anfrage sonst nicht beantworten können. Anrede und Telefonnummer sind freiwillig. Zu einer Kontaktaufnahme sind Sie nicht verpflichtet; Sie können uns jederzeit auch telefonisch erreichen.
Bitte senden Sie keine Gesundheitsdaten (Diagnosen, Befunde und Ähnliches) über das Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail. E-Mails können auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden. Solche Informationen besprechen wir gern persönlich oder telefonisch mit Ihnen.
5. Schutz des Kontaktformulars vor Missbrauch
Um automatisierten Spam abzuwehren, nutzen wir ein verstecktes Feld, eine Zeitprüfung und eine Begrenzung der Anzahl der Nachrichten je Absender. Dafür wird Ihre IP-Adresse nicht im Klartext, sondern nur als nicht umkehrbarer Hash-Wert für höchstens 10 Minuten zwischengespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch). Es werden keine externen Dienste wie Google reCAPTCHA eingesetzt.
Zum Schutz des Verwaltungszugangs wird nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen ebenfalls nur ein Hash-Wert der IP-Adresse für höchstens 15 Minuten gespeichert, um weitere Versuche vorübergehend zu sperren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website).
6. Cookies
Beim Besuch dieser Website werden in Ihrem Browser keine Cookies gesetzt. Nur wenn sich Administratoren der Website anmelden, setzt WordPress technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Diese betreffen Besucherinnen und Besucher nicht.
Auch andere Speichertechniken des Browsers (zum Beispiel Local Storage) verwenden wir nicht. Für die Darstellung wertet die Website lediglich technische Angaben direkt in Ihrem Browser aus, etwa die Bildschirmgröße, ob eine Maus oder ein Touchscreen verwendet wird, die Einstellung „Bewegung reduzieren“, das aktuelle Datum oder ob Sie von einer anderen Seite dieser Website kommen. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht gespeichert.
7. Externe Links
Diese Website enthält Links zu externen Seiten, zum Beispiel zu den Routenplanern Google Maps und Apple Karten und zu Anbietern, die wir unseren Patienten empfehlen. Diese Dienste sind nicht eingebunden, und die Logos der empfohlenen Anbieter liegen auf unserem eigenen Server: Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Auf die Datenverarbeitung dort haben wir keinen Einfluss; bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Anbieter.
8. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Empfänger Ihrer Daten ist neben uns nur unser Hosting-Anbieter IONOS als Auftragsverarbeiter (siehe oben). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ist nicht vorgesehen.
9. Verschlüsselung
Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website ist per TLS (https) verschlüsselt. Erkennbar ist das am Schloss-Symbol in der Adresszeile.
10. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
11. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
13. Aktualität
Stand: November 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.